bán hàng hiện đại và truyền thống



Người bán hàng hiện đại và người bán hàng truyền thống là hai loại người bán hàng khác nhau về phương thức, chiến lược, kỹ năng và mục tiêu bán hàng. Dưới đây là một số điểm khác biệt chính giữa họ:

  • Người bán hàng hiện đại không chỉ bán sản phẩm mà còn cung cấp giải pháp cho khách hàng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng ra quyết định mua hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài và có lợi cho cả hai bên. Người bán hàng truyền thống thường bán sản phẩm có sẵn, thúc ép khách hàng mua hàng, chỉ tập trung vào bản chất của sản phẩm và không quan tâm đến sự thỏa mãn của khách hàng.
  • Người bán hàng hiện đại có quy trình quản lý bán hàng chuyên nghiệp, theo dõi và kiểm soát các chỉ tiêu bán hàng, sử dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ như CRM, DMS, POS. Người bán hàng truyền thống không có quy trình quản lý bán hàng rõ ràng, không có chiến lược lâu dài, không sử dụng các công nghệ hiện đại.
  • Người bán hàng hiện đại có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý phản hồi của khách hàng tốt hơn người bán hàng truyền thống. Người bán hàng hiện đại cũng có kiến thức về sản phẩm và thị trường sâu rộng hơn người bán hàng truyền thống.
  • Người bán hàng hiện đại có thể tiếp cận khách hàng thông qua nhiều kênh phân phối như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, thương mại điện tử3. Người bán hàng hiện đại cũng có thể sử dụng các hình thức thanh toán không tiền mặt như quẹt thẻ, chuyển khoản, ví điện tử. Người bán hàng truyền thống chỉ giao dịch tại một địa điểm vật lý và thanh toán tiền mặt.

Phân tích người bán hàng hiện đại và người bán hàng truyền thống đòi hỏi xem xét các khác biệt trong chiến lược, công cụ, và phong cách tiếp cận khách hàng. Dưới đây là một số điểm phân tích về hai loại người bán hàng này:

Người bán hàng truyền thống:

  1. Phạm vi hoạt động: Người bán hàng truyền thống thường làm việc trong môi trường offline, thường tại các cửa hàng, gian hàng hoặc tại chỗ của khách hàng.
  2. Phương tiện tiếp cận khách hàng: Họ thường sử dụng các phương tiện truyền thông truyền thống như đài phát thanh, báo chí, và quảng cáo in ấn để tiếp cận khách hàng.
  3. Kiểu tiếp cận: Người bán hàng truyền thống tập trung vào việc tạo mối quan hệ gần gũi với khách hàng thông qua gặp gỡ trực tiếp, trao đổi thông tin, và thuyết phục bằng cách thể hiện sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp.
  4. Công cụ bán hàng: Thường sử dụng các công cụ truyền thống như brochures, phiếu giảm giá, tập tục thương lượng, và mẫu thử sản phẩm để thu hút và giữ chân khách hàng.

Người bán hàng hiện đại:

  1. Phạm vi hoạt động: Người bán hàng hiện đại thường tập trung vào cả kênh offline và online, sử dụng các nền tảng kỹ thuật số và mạng xã hội để tiếp cận đa dạng khách hàng.
  2. Phương tiện tiếp cận khách hàng: Họ sử dụng công nghệ kỹ thuật số như email marketing, trang web, mạng xã hội, quảng cáo trên mạng, và tiếp thị nội dung để tiếp cận khách hàng.
  3. Kiểu tiếp cận: Người bán hàng hiện đại đưa ra tiếp cận linh hoạt và tiên tiến hơn bằng cách sử dụng dữ liệu khách hàng và phân tích để cá nhân hóa thông điệp và đề xuất sản phẩm cho từng khách hàng.
  4. Công cụ bán hàng: Họ sử dụng các công nghệ mới như phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM), trang web tùy chỉnh, ứng dụng di động, chatbot, và nền tảng trực tuyến để cung cấp trải nghiệm mua hàng tốt hơn.

Một số điểm chung và xu hướng:

  • Cả hai loại người bán hàng đều cần có kiến thức vững vàng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bán.
  • Cả hai loại đều cần tạo lòng tin và tạo mối quan hệ tốt với khách hàng để xây dựng sự hỗ trợ và trung thành từ họ.
  • Người bán hàng hiện đại có lợi thế với sự tiện lợi và khả năng tiếp cận đối tượng rộng hơn thông qua các nền tảng kỹ thuật số.
  • Người bán hàng truyền thống vẫn còn hiệu quả trong một số ngành nghề địa phương và cho những khách hàng ưa thích trải nghiệm mua hàng trực tiếp.

Trong tương lai, người bán hàng hiện đại có thể tiếp tục phát triển và trở nên ngày càng phổ biến, trong khi người bán hàng truyền thống sẽ phải thích nghi với sự thay đổi của thị trường và xu hướng kỹ thuật số.



KIẾN THỨC MARKETING VÀ BẤT ĐỘNG SẢN

Lượt Xem YouTube Được Tính Ra Sao? Thiết Bị, IP và Thời Gian Xem

YouTube tính một "view" (lượt xem) khi video của bạn được xem bởi một người [...]

Các tình huống mất tiền không hợp lệ khi Google Ads

Trong quảng cáo ứng dụng trên YouTube hoặc Google Ads, có một số trường hợp [...]

Google sẽ dựa vào đâu để xác minh rằng người dùng tải ứng dụng hợp lệ

Khi Google xác minh tính hợp lệ của lượt tải ứng dụng, nó dựa trên [...]

Tư duy kiếm khách và khách kiếm

Tư duy kiếm khách và khách kiếm" là hai khái niệm quan trọng trong lĩnh [...]

Hệ thống ERP Enterprise Resource Planning – Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp

Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning - Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) là một [...]

Kinh doanh MLM là gì? ưu nhược điểm của MLM(Multi Level Marketing)

Kinh doanh MLM(Multi Level Marketing), hay còn gọi là Tiếp thị đa cấp hoặc Kinh [...]

Vlog 360: Thế giới mới trong tầm tay bạn!

Vlog 360 là một trải nghiệm hoàn toàn mới, cho phép bạn khám phá thế [...]

Khám Phá Sự Liên Kết giữa Tư Duy và Chiến Lược: Từ Lý Luận Đến Thực Hành

Tư duy và chiến lược là hai khái niệm quan trọng trong nhiều lĩnh vực [...]

Tư Duy là gì? Một số khía cạnh quan trọng của tư duy

Tư duy là một quá trình nhận thức phức tạp, bao gồm việc xử lý [...]

Chiến Lược là gì? Phát triển chiến lược toàn diện

Chiến lược có nghĩa là một kế hoạch tổng thể hoặc một loạt hành động [...]

Bán hàng là gì? làm sao để bán được nhiều hàng

Bán hàng là quá trình bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng, thường [...]

Life Coach là gì? Vai Trò Của Life Coach Trong Sự Phát Triển Cá Nhân

Hiểu rõ 'Life Coach là gì' & vai trò quan trọng của họ trong hành [...]

Mối quan hệ giữa sale và marketing trong kinh doanh

Tìm hiểu sâu hơn về mối quan hệ giữa sale và marketing trong kinh doanh, [...]

Hướng Dẫn Chi Tiết về Đầu Tư Bất Động Sản: Phân Tích Thị Trường, Chiến Lược, và Quản Lý Rủi Ro

Khám phá hướng dẫn toàn diện về đầu tư bất động sản, từ phân tích [...]

Tài khoản BM là gì? Tìm hiểu về BM50, BM350, BM30, BM80, và BM2500

Facebook Business Manager (BM) là một công cụ quản lý doanh nghiệp trên Facebook, tuy [...]

Xây Dựng Đội Ngũ Marketing Hiệu Quả: Những Vị Trí Nhân Sự Không Thể Thiếu

Tìm hiểu những vị trí nhân sự cốt lõi cần có để tạo lập một [...]

Doanh nhân và kinh doanh là gì, giống và khác nhau

Doanh nhân là một cá nhân hoặc nhóm người có tầm nhìn, sáng tạo và [...]

Shrinkflation là gì? Shrinkflation có phải là gian lận không?

Shrinkflation là một thuật ngữ kinh tế được sử dụng để mô tả tình trạng [...]

Cấp bậc trong truyền thông marketing gồm cấp biết, cấp hiểu, cấp tin, cấp yêu

Trong truyền thông được gọi là "cấp bậc từ biết, hiểu, tin đến yêu." Đây [...]

Các chính sách quảng cáo của Facebook bắt buộc phải tuân theo

Các chính sách quảng cáo của Facebook là những quy tắc mà Facebook đặt ra [...]

Những sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ sau đây bị cấm quảng cáo trên internet

Những sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ sau đây bị cấm quảng cáo trên internet [...]

Demand trong marketing là nhu cầu mong muốn và khả năng thanh toán của khách hàng

Demand trong marketing là một khái niệm quan trọng liên quan đến nhu cầu, mong [...]

Để trở thành người làm digital marketing giỏi bạn cần phải tích phát triển nhiều kỹ năng

Để trở thành một chuyên viên digital marketing giỏi, bạn cần phát triển và kết [...]

Lập kế hoạch chi phí cho marketing cho các lĩnh vực

Lập kế hoạch chi phí cho marketing cho các lĩnh vực bằng cách tạo dựng [...]

Ưu nhược điểm khi ở chung cư (căn hộ)

Chung cư là một loại hình nhà ở nhiều tầng, trong đó các căn hộ [...]

How to be book smart?

Being book smart involves developing strong academic skills and intellectual knowledge. Here are some tips [...]

How to be street smart?

Being street smart involves developing practical skills, awareness, and adaptability to navigate urban environments and [...]

Tháp tài sản cá nhân với 5 cách phân loại phổ biến theo mô hình Maslow

Tài sản cá nhân là tổng hợp của tất cả các tài sản mà một [...]

Tư vấn phân tích ưu điểm của bất động sản shophouse và những yếu tố cần xem xét khi mua

Tư vấn phân tích ưu điểm của bất động sản shophouse và những yếu tố [...]

Tư vấn nên mua đất nền hay chung cư, tìm hiểu về ưu, nhược điểm của 2 loại bất động sản này

Tư vấn nên mua đất nền hay chung cư, tìm hiểu về ưu, nhược điểm [...]

Lãi suất và sự ảnh hưởng của lãi suất đến thị trường bất động sản

Thực tế là việc tăng lãi suất là một công cụ trong chính sách tiền [...]

Dòng tiền đầu tư bất động sản cá nhân cần hiểu rõ từng thị trường

Tình hình dòng tiền đầu tư vào Bất động sản (bất động sản) cá nhân [...]

Tìm hiểu về mối quan hệ giữa lãi suất và giá bất động sản

Tìm hiểu về mối quan hệ giữa lãi suất và giá bất động sản Thật [...]

Phân khúc bất động sản được chia thành các phân khúc khác nhau trong tháp tài sản

Bất động sản được chia thành các phân khúc khác nhau trong tháp tài sản, [...]

Quan điểm về việc gửi tiết kiệm và tầm ảnh hưởng của chuyên gia trong lĩnh vực bất động sản

Trong thị trường bất động sản đất nền, việc tìm kiếm thông tin và hiểu [...]

Chi phí marketing gồm những loại hình và cách thức nào cấu thành lên chi phí marketing

Chi phí marketing là những khoản chi trả cho các hoạt động liên quan đến [...]

Tại sao giá bất động sản trung tâm các thành phố lớn luôn cao hơn thu nhập bình quân đầu người

Tại sao chúng ta luôn thấy bất động sản giá luôn cao: Điệp khúc tại [...]

Đất nước hình chữ S là cách gọi của Việt Nam

Đất nước hình chữ S là cách gọi của Việt Nam, một quốc gia nằm [...]

Trong lĩnh vực marketing “exposure” tiếng Việt “sự tiếp xúc” hoặc “sự phơi bày”

Trong lĩnh vực marketing, "exposure" (tiếng Việt: "sự tiếp xúc" hoặc "sự phơi bày") thường [...]

Chi phí marketing trong kinh doanh và cách tính chi phí marketing

Chi phí marketing trong kinh doanh là một khái niệm rộng lớn, bao gồm nhiều [...]

Nên thuê hay là mua căn hộ sau đây là phân tích bạn là người quyết định

Việc nên mua hay thuê căn hộ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tài [...]

Phân tích chọn kênh chạy quảng cáo theo loại hình bất động sản

Phân tích chọn kênh chạy quảng cáo theo loại hình bất động sản khi lựa [...]

Tối ưu website là gì? làm như thế nào? tại sao phải tối ưu trang website

Tối ưu website (web optimization) là quá trình tăng cường hiệu suất và hiệu quả [...]

Dịch vụ marketing tổng thể là gì? dịch vụ được cung cấp bởi một đơn vị ngoài

Dịch vụ marketing tổng thể là gì? Marketing tổng thể được hiểu đơn giản là [...]

Xu hướng marketing trong tương lai hành vi của người tiêu dùng trong thời đại số hoá.

Xu hướng marketing trong tương lai hành vi của người tiêu dùng trong thời đại [...]

Mô hình sa bàn dự án bất động sản là gì, phục vụ mục đính gì?

Mô hình sa bàn dự án bất động sản là một công cụ quản lý [...]

Nếu giá nhà quá rẻ thì có thể sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến phát triển của đất nước

Nhiều người cứ thấy giá nhà hiện tại là cao. đó là tư duy của [...]

Tại sao phải đầu tư đất hà nội mà không phải là những nơi khác

Tại sao phải đầu tư đất hà nội mà không phải là những nơi khác [...]

Phương pháp đầu tư nào đúng trong qua khứ thì chưa chắc đã đúng trong tương lai.

Phương pháp đầu tư nào đúng trong qua khứ thì chưa chắc đã đúng trong [...]

Muốn đầu tư an toàn thì phải phân tích và nhìn nhận được đang ở giai đoạn nào của chu kỳ

Muốn đầu tư an toàn thì phải phân tích và nhìn nhận được mình đang [...]

Gọi zalo
0937594628